Text copied to clipboard!
タイトル
Text copied to clipboard!危機コミュニケーションスペシャリスト
説明
Text copied to clipboard!
私たちは、組織が直面するあらゆる危機状況において、迅速かつ的確なコミュニケーション戦略を立案・実行できる危機コミュニケーションスペシャリストを募集しています。危機コミュニケーションスペシャリストは、企業の評判を守り、ステークホルダーとの信頼関係を維持するために不可欠な役割を担います。
このポジションでは、自然災害、製品リコール、サイバー攻撃、法的問題、企業不祥事など、さまざまな危機に対応するための計画を策定し、社内外の関係者と連携しながら、適切なメッセージを発信していきます。また、メディア対応やSNSでの情報管理、社内向けのガイドライン作成なども重要な業務です。
理想的な候補者は、広報やジャーナリズム、リスクマネジメントの分野での経験があり、冷静な判断力と優れた文章力、対人スキルを兼ね備えています。多様な文化や業界に対応できる柔軟性と、プレッシャーの中でも冷静に行動できる能力が求められます。
この職種は、企業の信頼性とブランド価値を守るために極めて重要であり、社会的責任を果たす上でも大きな意義があります。私たちと共に、組織の危機をチャンスに変えるプロフェッショナルとして活躍しませんか？
責任
Text copied to clipboard!- 危機対応計画の策定と更新
- 緊急時の社内外コミュニケーションの指揮
- メディア対応および記者会見の準備
- SNS上での情報管理とモニタリング
- 社内向け危機対応トレーニングの実施
- 関係部署との連携による情報収集と分析
- 危機発生時のメッセージ作成と配信
- リスク評価と改善提案の実施
- 外部コンサルタントや法務部門との協働
- 危機後の報告書作成と教訓の共有
要件
Text copied to clipboard!- 広報、ジャーナリズム、または関連分野での3年以上の経験
- 危機管理またはリスクコミュニケーションの知識
- 優れた文章力と口頭でのコミュニケーション能力
- プレッシャー下での冷静な判断力
- 多様なステークホルダーとの調整能力
- SNSやデジタルメディアの運用経験
- 日本語のネイティブレベルの言語能力
- 英語での業務遂行能力（ビジネスレベル）
- チームでの協働経験
- 柔軟な勤務時間への対応力
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでに対応した危機的状況について教えてください。
- メディア対応の経験はありますか？具体的な事例を教えてください。
- プレッシャーの中でどのように冷静さを保ちますか？
- SNSでの炎上対応経験はありますか？
- 危機対応計画をどのように策定しますか？
- 多様な文化や価値観に配慮したコミュニケーションの経験はありますか？
- 法務部門や経営陣との連携経験はありますか？
- 24時間体制での対応が必要な場合、対応可能ですか？
- 危機後の評価や報告書作成の経験はありますか？
- この職種において最も重要だと思うスキルは何ですか？
